Arquivos para categoria: Service Design

Este vídeo fala sobre a hiperexposição nas redes sociais.

Você pensará duas vezes sobre o que está publicado sobre você.

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Um assunto que está cada vez mais em foco, inclusive para quem gosta de Service Design, a Jornada do Usuário, é uma ferramenta de projeto interessantíssima que está explicada de uma ótima forma no site:

http://arquiteturadeinformacao.com/2012/08/16/como-construir-mapas-de-consumer-journey/

Uma dica do amigo Bruno Ávila Wolff Evangelista  – www.servicegig.blogspot.com.br

A Fiat lançou recentemente mais um recurso para conectar ainda mais seu público o Fiat Social Drive. A ferramenta inédita que permite ao motorista entrar em contato com suas redes sociais por áudio sem tirar as mãos do volante.

“Olhando para o consumidor, é inegável o papel que as redes sociais exercem hoje. Todos querem estar conectados, o tempo todo. E por que não no carro? Levamos este desafio a nossos parceiros e o resultado é o Fiat Social Drive, uma forma pioneira de conexão que garante a segurança do motorista”, afirma João Batista Ciaco, Diretor de Publicidade e Marketing de Relacionamento da Fiat.

O serviço funciona com qualquer celular com a função Bluetooth que se conecta ao Blue&Me do carro, sistema de comando de voz lançado pela montadora em 2007, também com o Punto.
Foram cinco meses para o desenvolvimento e testes do serviço, e uma equipe de 25 pessoas diretamente envolvidas. Entre os desafios estava encontrar uma tecnologia de leitura de texto em português coloquial, proporcionando uma experiência mais próxima da realidade.

Primeira geração global de brasileiros: Jovens pontes! Video muito bom que fala desta nova geração de jovens brasileiros que utilizam e mudam o coletivo. Os jovens designers brasileiros são jovens pontes? Vale a pena ver o video, vale a pena pensar no assunto!